L’evoluzione del gusto e delle esigenze del consumatore. Si tramuta nella definizione di un nuovo concetto di punto vendita. Pronto a soddisfare l’aspetto estetico e quello funzionale allo stesso tempo. Apre sabato 9 settembre a Ragusa (l’inaugurazione è alle 21) il nuovo show-room di Facet, in viale delle Americhe. E’ uno spazio accogliente e stimolante in cui sarà possibile non solo toccare con mano l’ampia gamma di prodotti per l’edilizia ma anche incontrare uno staff qualificato e competente, in grado di aiutare a sviluppare e realizzare le idee del cliente passo dopo passo. Damiano Tavolilla e Carmelo Chessari rappresentano la seconda generazione che porta avanti l’azienda. Sono loro a raccontare il passato e il futuro di Facet.
“Abbiamo voluto trasformare il classico percorso d’acquisto – dicono – in un’esperienza che sia assolutamente unica e piacevole. Non è più sufficiente, infatti, rinnovare lo show room; occorre puntare sulla crescita del personale del punto vendita. Per noi rivenditori il futuro si gioca tutto, oltre che sulla qualità dei prodotti, sulla professionalità, sul servizio e sulla consulenza. Mettiamo a disposizione tecnici, posatori e decoratori. Oggi la clientela è più preparata ed esigente”. Facet nasce come azienda di produzione di stucchi e appliques. Poi una straordinaria evoluzione. Come si è arrivati a tutto ciò? “Dalla lungimiranza dei nostri padri, Giovanni Chessari e Giuseppe Tavolilla – dicono Carmelo e Damiano – nel 1967 è nata Facet. Molti ci chiedono quale sia il segreto di questo nome. Ecco svelato l’acronimo: Fabbrica Artigianale Chessari e Tavolilla. Negli anni, il punto vendita ha ampliato la propria offerta diventando leader anche in altri settori. Infatti, accanto alla tradizionale attività il negozio fornisce utensileria, pitture, una vasta gamma di carta da parati, tappeti delle marche più importanti, tendaggi, tessuti e altro ancora”.
Quali sono i prodotti che avete deciso di mettere al centro di questa nuova esperienza?
“Le pitture e i colori sono il focus di questa nuova avventura portata avanti dalla seconda generazione delle famiglie Chessari e Tavolilla. Il colore per noi è sinonimo di emozioni. Una tonalità o una sfumatura può trasformare un ambiente e far stare bene chi lo vive. Ma non è l’unica novità che è possibile trovare presso il nostro nuovo punto vendita. Essendo produttori di stucchi, infatti, abbiamo approfittato del nostro background per modernizzare il prodotto creando il pannello decoro 3D in gesso. Un investimento che ci sta dando ottimi risultati”.
Ma i risultati non arriverebbero se dietro non ci fosse una squadra affiatata. Qual é il segreto per portare avanti e far crescere un’attività del genere in tutti questi anni?
“Le due famiglie e i dipendenti. La nostra unione, l’obiettivo comune e la caparbietà sono il vero segreto per andare avanti!”
Professionalità, innovazione e passione rappresentano, dunque, il marchio distintivo dell’azienda ma ciò che conta davvero è soddisfare il cliente in ogni sua richiesta ed esigenza. Damiano e Carmelo trasmettono a tutti un messaggio e cioè che il coraggio e l’unione tra le famiglie Chessari e Tavolilla rappresenta il vero motore di Facet.
